Sono i pilastri basilari di ogni forma di pubblicità, gli elementi che possono rendere un'azienda riconoscibile e portarla alla ribalta del mercato: rappresentano perciò un binomio dal quale non si può prescindere, perché dietro il successo di un'attività economica, si cela quasi sempre un equilibrato rapporto tra forma e sostanza, tra immagine e qualità.